Geltungsbereich & Vertragspartner
(1) Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen dem Anbieter Dirs21Plus, Sonnenstraße 25, 80331 München und seinen Kund*innen über die Überlassung von Software-Modulen zum Dirs21 Cockpit.
(2) Dirs21Plus richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB. Verbraucher-Geschäfte sind ausgeschlossen.
(3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn Dirs21Plus stimmt schriftlich zu.
Vertragsschluss & Aktivierung
(1) Die Darstellung der Module im Shop stellt ein verbindliches Angebot dar (§ 145 BGB).
(2) Der Vertrag kommt mit dem Zugang unserer Auftragsbestätigung per E-Mail zustande.
(3) Die Aktivierung erfolgt nach erfolgreicher Eintragung eines gültigen Dirs21-API-Tokens aus deinem Dirs21 Cockpit Login.
Preise & Zahlungsbedingungen
(1) Alle Preise verstehen sich in Euro, pro Haus, pro Monat, zzgl. gesetzlicher MwSt.
(2) Abrechnung monatlich im Voraus per SEPA-Basislastschrift oder Kreditkarte.
(3) Bei Zahlungsverzug Verzugszinsen 9 Prozentpunkten über Basiszinssatz (§ 288 Abs. 2 BGB).
Vertragslaufzeit & Kündigung
(1) Vertrag auf unbestimmte Zeit. Ordentliche Kündigung mit 30 Tagen zum Monatsende.
(2) Kündigungen per E-Mail an sales@cockpitdirs21.org in Textform (§ 126b BGB).
Umfang der Leistungen · SLA 99,5 %
(1) Dirs21Plus stellt webbasierte Software-Module zur Verfügung, die über die offizielle Dirs21-API mit deinem Dirs21 Cockpit interagieren.
(2) Zugesicherte Mindest-Verfügbarkeit: 99,5 % im Monatsdurchschnitt.
(3) Wartungsarbeiten 72 h im Voraus angekündigt.
(4) Support-Antworten Werktags 09–18 CET binnen 4 h. Kritische Vorfälle P1: 24/7, Reaktion 2 h.
Haftungsbeschränkung
(1) Dirs21Plus haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit nur Kardinalpflichten, begrenzt auf vertragstypisch vorhersehbaren Schaden, max. 12 Monate Vergütung.
Anwendbares Recht & Gerichtsstand
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Ausschließlicher Gerichtsstand: München.